コールセンター、業務請負企業
あの会社はリモートワークで働ける？実際、部署では週にどのくらいリモートワークできる？求人票からは見えない企業・部署のリモートワーク許可状況、実態がわかります。
リモートワーク実施動向
基本なし（出社前提）
33%
例外的実施（原則出社）
0%
週1・2回まで可
0%
週3・4回まで可
33%
フルリモートまで可
33%
コールセンター、業務請負企業のリモートワーク実態の中央値は「週3・4回まで可（33%）」となっています。口コミ全体を見ると、週3日以上の高頻度で実施しているケースが中心となっており、リモート中心の働き方が浸透しています。また、利用しやすい雰囲気については全体の67%が「利用しやすい」傾向の回答となっています。
リモート頻度高め企業例
ウィンクルム株式会社（青森BP...）、ベルシステム24株式会社（中洲事業...）
リモート頻度低め企業例
株式会社DYM NEXT（カスタマ...）
※過去12ヶ月間の口コミデータを元に集計、算出しています
ウィンクルム株式会社（青森BPOセンター）
情報確認時期：過去1年以内（2026/01/16投稿）
インターネット機器、主にWi-Fiルーターに関するお問い合わせ対応で、コールセンター業務に就いていました。基本は在宅メインで仕事ができますが、機器に関する知識が必要だったり、電話で機器の正常動作をわかりやすく簡潔に伝えることが求められます。自分自身も未経験からのスタートだったのですが、在宅メインで働きたい方にはおすすめできるかと思います。
ベルシステム24株式会社（中洲事業所／福岡第1ソリューションセンター）
情報確認時期：過去半年以内（2026/01/10投稿）
コロナ禍がきっかけでリモートワークが推進されるようになっています。シフト勤務で週2、3日程度のリモート日程を上長が決めていました。ノートパソコンやヘッドセット、無線マウス、モバイルディスプレイの貸与もありました。ただ、情報漏洩に関してはかなり厳しいため、周辺に誰もいない環境を作りなさいと言われていました。
株式会社DYM NEXT（カスタマーサクセス部門）
情報確認時期：過去半年以内（2026/01/06投稿）
基本的にリモートワークの勤務がない企業でした。まだ立ち上がって半年ほどの部署だったこともあり、若い社員が多く、ビジネスマナーの面も完璧ではない人が多かったのも影響していると思います。
上長の人が各社員の状況を把握しやすいように、あとは業務上の疑問点をその場ですぐ払拭できるようにするために、出社して勤務する形となっていました。
上長の人が各社員の状況を把握しやすいように、あとは業務上の疑問点をその場ですぐ払拭できるようにするために、出社して勤務する形となっていました。
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口コミ情報について（収集方法・ご利用上の注意）
本ページに掲載しているリモートワークに関する口コミ情報は、JobMarkが独自に実施しているオンライン調査や投稿フォーム等を通じて収集した回答をもとにしています。内容は個人の主観的な理解や判断に基づくものであり、各企業・部門の公式見解を示すものではありません。
本情報はあくまで参考・目安としてご活用ください。運用状況が変化する場合もあるため、入社・就業等の最終判断前には企業担当者へ確認を行うことをおすすめします。
本情報はあくまで参考・目安としてご活用ください。運用状況が変化する場合もあるため、入社・就業等の最終判断前には企業担当者へ確認を行うことをおすすめします。
